「VALUE」についてよくある質問
また、トライアル期間は電話サポートもご利用いただけますので、操作説明などお気軽にお問い合わせください。
※無料トライアル環境は1~2営業日で発行しております。
また、最低利用IDはスタートプラン10ID、ベーシックプラン50IDからご利用いただけます。
※ID発行及びコンテンツ登録の有無に関わらず最低費用が発生いたします。
弊社がお申込書を受領してから、約10営業日でご利用を開始していただけます。お急ぎの場合は、サポート担当にご相談ください。
株式会社、一般社団法人、一般財団法人、NPO法人、個人事業主などでご利用いただけます。
※ただし、当社審査によりご利用頂けない場合があります。
※クレジット決済には対応しておりません。
ベーシックプランの場合は、メールに加え、電話サポート(平日10:00~17:30 土日祝、お盆、年末年始を除く)がご利用いただけます。
また、管理者向け説明ビデオやご要望によりライブ接続による操作説明を行っておりますので、ご安心ください。
また、ご契約企業ごとに専用のログインURLを発行しておりますので、安全かつセキュアにご利用いただけます。
また、管理者IDに関しては一切の費用がかかりませんのでご安心ください。
学習履歴を管理する観点から、1名に対し1IDの発行をお願いしております。
また、利用しない期間は管理画面からユーザーIDを休止設定にすることで費用はかかりません。
※ID発行及びコンテンツ登録有無に関わらず最低費用が発生いたします。
※予め定められた容量以上のビデオ登録がされている場合は、別途費用が発生します。
ご契約企業にて目的に応じた独自コンテンツをご登録願います。また、ご要望により別途コンテンツをご購入頂くことも可能です。
※詳しくは「オプションとその他コンテンツについて」をご確認ください。
ただし、ライブ機能を利用する場合のみ、専用ソフトウェア(無料)のインストールが必要となります。
※詳しくは動作環境をご確認ください。
ユーザーの動作環境
PC | ブラウザ |
Windows10 Windows11 Mac OS 13.2.1 |
Google Chrome 107.0.5304.89 Microsoft Edge 107.0.1418.35 |
Google Chrome 107.0.5304.88 Microsoft Edge 107.0.1418.35 |
|
Google Chrome 107.0.5304.110 Safari ver. 16.3 |
スマートフォン | ブラウザ |
Android 11/12/13 iOS 15.6.1 iOS 16.1.1 |
Google Chrome 107.0.5304.91 |
Safari ver. 15 | |
Safari ver. 16 |
タブレット | ブラウザ |
Android 9/12 iPadOS 15.7.1 iPadOS 16.3.1 |
Google Chrome ver. 107.0.5304.91 |
Safari ver. 15 | |
Safari ver. 16 |
管理者の動作環境
PC | ブラウザ |
Windows10 Windows11 |
Google Chrome 107.0.5304.89 Microsoft Edge 107.0.1418.35 |
Google Chrome 107.0.5304.88 Microsoft Edge 107.0.1418.35 |
その他、情報セキュリティの管理体制の整備、情報への不正なアクセス等の防止等に向けた物理面、システム面での厳格なセキュリティ対策を継続的に実施しております。
但し、IP制限をご利用の際は別途お申込みが必要です。VALUEサポート担当へご連絡ください。